Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti su milanvenere.com/, gestito da ASTROLAB MEDIA LIMITED (Company No. 79785207), con sede in RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fa Yuen St, Mong Kok, Hong Kong (“il Venditore”). Effettuando un ordine sul Sito l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

2. Prodotti e prezzi

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo; lievi variazioni di colore possono dipendere dal dispositivo utilizzato. I prezzi sono espressi in Euro (€), comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; ai prodotti già ordinati si applica il prezzo in vigore al momento dell’ordine.

3. Ordini

L’ordine si considera concluso alla ricezione dell’email di conferma. Il Venditore può rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo o sospetta frode; in tal caso l’eventuale importo pagato sarà interamente rimborsato.

4. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati in fase di checkout (carte di credito/debito, portafogli digitali e, ove disponibile, pagamento rateale o in contrassegno). I pagamenti online sono gestiti da fornitori certificati; il Venditore non memorizza i dati completi delle carte.

5. Spedizione e consegna

Tempi, costi e modalità di consegna sono indicati nella pagina Spedizione e Consegna, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

6. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto descritto nella pagina Resi e Rimborsi.

7. Garanzia legale

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa a tutela del consumatore. In caso di difetto di conformità l’utente può contattare l’assistenza all’indirizzo info@milanvenere.com.

8. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

9. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile al consumatore. Per i consumatori residenti nell’Unione Europea restano ferme le tutele previste dalle norme imperative del Paese di residenza; è inoltre disponibile la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR).